Présentation
Ginger Concerts (marque : Ginger Spectacles) est une PME de production de spectacles et concerts basée à Amiens. L'entreprise gère la billetterie et l'organisation d'événements culturels et musicaux, opérant dans un marché hautement concurrentiel où chaque euro investi en publicité doit générer un retour immédiat et mesurable.
Problématique
Au lancement de la collaboration, les campagnes Facebook et Instagram de Ginger Concerts souffraient d'une structuration inexistante. Les publicités n'étaient pas organisées par événement ou artiste, rendant impossible le suivi précis des performances et la détermination des leviers rentables. Le tracking des conversions du clic à l'achat de billet était fragmentaire, avec des pertes de données récurrentes. Enfin, les performances variaient drastiquement selon les spectacles et salles, sans comprendre pourquoi.
Objectifs
- Maximiser les ventes de billets via Meta Ads
- Obtenir un ROAS supérieur à x5
- Structurer le tracking de conversion end-to-end
- Identifier les créatifs et audiences les plus performants
Actions menées
- Structuration des campagnes par événement/artiste pour isoler les variables de performance
- Configuration du pixel Meta et suivi des conversions depuis la plateforme Trium (billetterie)
- Création de funnels TOFU/MOFU/BOFU par spectacle avec audiences progressives
- A/B testing systématique des créatifs (vidéo, caroussel, images) et audiences (intérêts, lookalike, comportements)
- Reporting mensuel détaillé avec attribution et recommandations d'optimisation
Résultats
Impact business : Chaque euro investi en Meta Ads génère désormais 12,6€ de CA billetterie. Les campagnes sont entièrement structurées par événement, permettant une allocation budgétaire intelligente et une optimisation continue. Le tracking end-to-end garantit zéro fuite de données de conversion.