Présentation
Nestlé a lancé une activation digitale majeure pour le marché suisse, combinant un jeu concours en ligne avec une expérience en magasin. L'objectif était de créer un parcours client cohérent où chaque participant online serait encouragé à se présenter en magasin Migros pour maximiser l'engagement et l'impact commercial de la campagne.
Problématique
Le défi principal consistait à créer un pont effectif entre l'univers digital et le point de vente physique. Comment convertir des participants online en visiteurs physiques dans les magasins Migros? Il fallait concevoir une expérience fluide, mobile-first, capable de supporter les pics de trafic générés par les campagnes publicitaires, tout en guidant les utilisateurs vers une action retail concrète.
Objectifs
- Concevoir et développer un site événementiel performant avec instant game intégré
- Maximiser le nombre de participants en ligne via Google Ads (Search + Display)
- Convertir les joueurs online en visiteurs en magasin Migros
- Assurer une expérience fluide entre le digital et le point de vente
Site événementiel | Architecture et déploiement
Le cœur de la campagne repose sur un site événementiel sur mesure intégrant un jeu instantané. Cette plateforme a été architecturée pour combiner engagement, performance et conversion, avec des fonctionnalités clés conçues pour maximiser le tunnel online-to-store.
Campagnes Google Ads | Search et Display combinés
Pour maximiser la participation, nous avons structuré une stratégie Search + Display couvrant le marché suisse avec un ciblage précis. L'approche associe des campagnes Search pour capturer l'intention active (mots-clés liés au jeu et aux marques Nestlé) avec une composante Display pour assurer une présence constante et rappeler le jeu aux internautes suisses.
Cette architecture multi-canal a permis de capter les visiteurs à différents stades de leur parcours de décision | du moment où ils découvrent le jeu à celui où ils se décident à participer et visiter un magasin Migros. Les campagnes Search ciblent les mots-clés directs et ceux liés aux marques Nestlé, tandis que la composante Display renforce la notoriété auprès d'un public plus large en Suisse.
Résultats
Impact business : Le site événementiel a été livré à temps et a supporté les pics de trafic générés par les campagnes Google Ads. Les participants online ont pu accéder facilement au jeu et ont été guidés vers les magasins Migros pour une deuxième chance de jouer en physique. L'expérience fluide entre le digital et le point de vente a renforcé l'engagement global de la campagne, créant un effet de synergie bénéfique pour l'activation Nestlé sur le marché suisse.